作为一个互联网商业记者，朋友圈上千号人，从来都是各自精彩，但天猫双11这一天除外——消费者抱怨“抢不到”、“上班无力”、“还没收货就追悔莫及”，放纵又克制；商家们骄傲地晒着“破亿”“卖遍全球”的战绩，明明连续熬夜疲惫不堪，偏偏嘴角笑咧到耳根；媒体追踪商业和美好生活的交集，“破纪录”“千亿”“榜单”的数字和故事被完整记录在这一天。
入行三年，商家好友240多人，媒体同行170多人，亲朋好友一大堆，相聚在这个日子里，全员都是“剁手党”。
一套理想国，让她等到凌晨2点
天猫双11走到第十一年，共有5亿消费者参与。他们中，有的人一分钟搞定44件商品，有的人网速不给力，只能眼睁睁看着购物车里的宝贝售罄。
陈辰，零点十五分，抢书失败。
“本来以为一点醒一次付尾款就够了…现在看来还需要定一个2点的闹钟。”陈辰在朋友圈发了哭笑不得的表情。
她的目标是一套理想国译丛套装，32本，包含《国家构建》《我们的后人类未来》《政治秩序与政治衰败》等历史书籍，原价2710元，双11打折后预计到手价1200元左右。
就在她还和客服询问书籍详细情况的时候，书售罄了——这样一套价格不菲的书月销量几乎个位数，谁也不会料到，15分钟就卖完。
客服十分抱歉：“还会上架的，等2点之后。”陈辰给自己定了一个凌晨2点的闹铃。
这注定是个不眠夜，再过5个小时，她还将迎来更重要的事情。
到了早上7点，这位在快递公司工作的女孩晒了一张工位图，“已经就位”。
今早的广州特别冷，早餐特别热
10小时4分49秒，天猫双11成交额达到1682亿，相当于2017年全天成交额。多项记录被打破的还有广州的大码内衣品牌纤莉秀。
运营负责人红叶说：“业绩比去年是增长的，看着业绩增长，小伙伴们是痛并快乐着。”
痛在熬夜，快乐是因为他们知道这注定是不平凡的一天。
通宵战斗的确疲惫。在办公室，同事们顶着黑眼圈，相互调侃不知道要多少面膜才能补回这个加班。
这几天他们上班是自由的，不计考勤，全靠排班和自觉。今天早上6点半，同事们便都自觉到公司。他们有些是骑小电驴来上班的，发现早上降温的广州特别冷，手都冻了。但是一进大厦，收到人事部门准备好热乎乎的早餐，那一刻心里倍暖。
为了工作，奋战在一线的客服、运营团队很多人都没有抢到购物车里心仪的宝贝。但他们一点都不失落。
“一天最为美好的时光，鸟儿叫，花儿开的特别艳，美好的一天开始，注定今天是不平凡的一天。”红叶发了一条朋友圈。
又是一年，奋战到最后一分钟
11月12日零点，2019年天猫双11的成交额，最终定格在2684亿。“2684亿！5亿人参与2019天猫双11，新消费创造新纪录！”
零点，天下网商记者李丹超在朋友圈写道：奋战到最后一分钟。
她在阿里巴巴总部西溪园区待了两天两夜，从双11开始前11个小时进入园区，记录客服、IT、食堂大码、养鹅大爷。还抽空清空了自己的购物车。
“看着数字飞速跳动，忍不住就想要参与进去一起剁手。每一次数字的刷新，现场不约而同一片欢呼。几百位记录者，见证中国经济的温度，真的很燃，就像奥运会的金牌的感觉。仿佛这是一场所有参与者的胜利。”她说。
又是一年双11。
零点刚过，朋友圈一位商家，一位消费者恰好同时发了条关于双11的感慨。
“感谢所有伙伴，你们的付出不亚于任何人的努力，一起成长。”商家说。
“谢天谢地，终于结束了。”消费者说。
