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总成交额达2684亿元,直播成新趋势

文章标签:成交额 新趋势
只有以用户为中心,根据用户的需要,不断提升自己的产品附加值和服务水平,真正做到让消费者满意,并带给消费者越来越愉悦的消费体验,品牌和商家才能稳定而长久地赢在消费升级的时代浪潮里。

2019天猫双11全球狂欢节落下帷幕,2684亿元的总成交额再度刷新历史,参与者达到5亿人。一不留神,你是不是也刚刚参与一个千亿级的大项目?

纵观双十一11年历程可谓是芝麻开花节节高,从2009年0.52亿元到今年的2684亿元,增长了5000倍之多。每一年的天猫双11,都是一次购物体验的迭代和升级,产生了更多的消费“新场景”,衍生出更多丰富、有趣的新消费行为。

5亿消费者和超过20万品牌、数百万商家和全社会的共振,重构了人、货、场的关系,形成了强劲的新消费浪潮。新消费绝不是简单的消费升级,而是融合了产品品牌、消费体验、消费互动为一体的三层升级。

产品品牌全球化

今年的双十一突出的一个特点是海外产品大批涌入,海外品牌入驻数量在天猫平台增长率高达300%,天猫国际某种程度上已经成为中国消费者的全球购物车,不少品牌亦将天猫国际当作进入中国的首选平台。与此同时,越来越多的中国优质品牌也在双十一的助力下走出国门,在海外大放异彩,知名数码配件品牌UGREEN绿联就是其中之一。

深耕电商多年的绿联在全球化背景下先后进驻国际亚马逊多国站、阿里速卖通、lazada、eBay、wish等国际平台,为全球100多个国家和地区的用户提供了种类丰富的数码周边产品。今年双十一绿联加强了与lazada的深入合作,在预热期间和lazada泰国团队合作BTS轻轨项目,让当地人民对双十一有了更深刻的认识。

消费人群变化,下沉市场崛起

双十一,在大量释放的消费需求中,下沉市场正在异军突起,三四线城市的消费人群占比越来越高,不同用户的增加随之带来的也是需求的多样化。

为满足不同用户的多样化需求,一直坚持以用户为中心的绿联自然是当仁不让。除了拥有手机配件、电脑周边、高清影音、车载精品、居家生活、工控配件等六大系列产品外,针对一些单品还推出不同功能特色的款式,满足不同消费人群的需求。例如针对充电宝品类,绿联就推出了迷你款、PD快充款、自带线款以及无线充电宝等多种选择。

消费互动进化,直播购物成消费“新姿势”

如果说新消费的最显著表现是什么,“直播带货”毫无疑问是大多数人的答案。

通过直播的方式销售,虽然本质上也是卖货,但直播带货却是以“生活方式”的属性演变而来的,多了分享的意味。对许多新消费群体而言,在下单前总是习惯先看看KOL们怎么说。

此次天猫双11也出现了李佳琦、薇娅式的带货传奇。双11期间,超过10万商家开通直播。开场1小时3分钟,淘宝直播引导的成交额已超越去年全天直播成交额,这个超越可以说是翻天覆地的;开场8小时55分,直播引导成交已破100亿,超过50%的商家都通过直播获得新增长。

今年绿联的双十一直播,借助直播即时效应的优势,将单一的产品介绍代入具体的消费场景,通过面对面的互动、答疑,让用户对绿联产品有了更详尽的了解。这种完全属于移动互联网时代的消费场景为消费者带来了属于新消费时代的新鲜感。

当然,一切的新消费升级都以人或者说消费者为基础的,只有以用户为中心,根据用户的需要,不断提升自己的产品附加值和服务水平,真正做到让消费者满意,并带给消费者越来越愉悦的消费体验,品牌和商家才能稳定而长久地赢在消费升级的时代浪潮里。

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